Путь клиента (CJM, Customer Journey Map) онлайн-фотошколы
Онлайн-фотошкола специализируется на обучении детской и семейной фотографии.
Задача
Составить Customer Journey Map (путь клиента) для онлайн-школы фотографии. Задача CRM-маркетинга — удержание клиентов, чтобы каждый пришедший клиент стал постоянным.

В портфеле школы есть бесплатные ознакомительные вебинары, базовые и расширенные курсы фотографии на фотокамеру и телефон, а также ряд мастер-классов и тематических уроков.
Результат работы
Customer Journey Map онлайн-фотошколы
Made on
Tilda